আপনার Android ডিভাইস থেকে দক্ষ প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে যেকোনো Windows, Mac, বা Linux কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করুন৷ এমনকি ফায়ারওয়ালের পিছনেও আপনার কম্পিউটার অ্যাক্সেস করুন এবং দূরবর্তীভাবে কীবোর্ড এবং মাউস নিয়ন্ত্রণ করুন। অথবা এর বিপরীতে, একটি দূরবর্তী Android মোবাইল ডিভাইসের সাথে সংযোগ করুন* এর স্ক্রীন দেখতে এবং এটির সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কম্পিউটার থেকে Windows, Mac বা Linux এ চলমান।
দূরবর্তী সমর্থন:
- ইন্টারনেটের মাধ্যমে দক্ষ প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন।
- একটি অনন্য সেশন কোড ব্যবহার করে আপনার ক্লায়েন্টের সাথে সংযোগ করুন। একটি নতুন সেশন শুরু করতে, আপনার একটি বৈধ ISL অনলাইন অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন৷
- একটি বিদ্যমান দূরবর্তী ডেস্কটপ সেশনে যোগ দিন। এটি করার জন্য আপনার আইএসএল অনলাইন অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই।
- সেশন চলাকালীন আপনার ক্লায়েন্টের সাথে চ্যাট করুন।
- একটি দ্রুত দূরবর্তী অধিবেশন শুরুর জন্য একটি লিঙ্ক সহ একটি আমন্ত্রণ ইমেল করুন৷
- সমস্যাগুলি সমাধান করতে, ডিভাইস সেটআপ করতে বা ডেটা পরিচালনা করতে আপনার কম্পিউটার থেকে একটি Android-চালিত মোবাইল ডিভাইসের সাথে সংযোগ করুন।
দূরবর্তী অ্যাক্সেস:
- দূরবর্তী কম্পিউটার অ্যাক্সেস করুন এমনকি যদি অনুপস্থিত.
- ISL AlwaysOn অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করে এবং সেই কম্পিউটারে দূরবর্তী অ্যাক্সেস কনফিগার করে আপনার কম্পিউটারে অ্যাক্সেস যোগ করুন। আপনার দূরবর্তী কম্পিউটারগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য, আপনার একটি বৈধ ISL অনলাইন অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন৷
- আপনার কম্পিউটারে ফাইলগুলিকে ISL AlwaysOn-এর সাথে শেয়ার করুন এবং দূরবর্তী ডেস্কটপে অ্যাক্সেস না করেই আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেট থেকে সেগুলি অ্যাক্সেস করুন৷ ক্লাউডে আপনার ফাইল আপলোড করার দরকার নেই!
- "পাসওয়ার্ডটি মনে রাখুন" বাক্সে টিক দিন এবং আপনার দূরবর্তী কম্পিউটারগুলিতে দ্রুত অ্যাক্সেস পান৷
বৈশিষ্ট্য (দূরবর্তী সমর্থন এবং অ্যাক্সেস):
- অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে দূরবর্তী ডেস্কটপ অ্যাক্সেস করুন।
- এমনকি একটি ফায়ারওয়ালের পিছনে একটি দূরবর্তী কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করুন৷ কনফিগারেশনের প্রয়োজন নেই।
- একটি দূরবর্তী পর্দা দেখুন.
- একাধিক মনিটর সমর্থন.
- স্ক্রীন রেজোলিউশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সামঞ্জস্য করা হয়েছে।
- উচ্চ গতি এবং সেরা মানের ডেস্কটপ শেয়ারিং এর মধ্যে বেছে নিন।
- দূরবর্তীভাবে কীবোর্ড এবং মাউস নিয়ন্ত্রণ করুন।
- বিশেষ কী যেমন Ctrl, Alt, Windows এবং ফাংশন কী ব্যবহার করুন।
- দূরবর্তী কম্পিউটারে Ctrl+Alt+Del পাঠান।
- বাম এবং ডান মাউস ক্লিক মধ্যে স্যুইচ.
- একটি দূরবর্তী কম্পিউটার রিবুট করুন এবং সেশন পুনরায় শুরু করুন।
- ISSC টার্বো ডেস্কটপ শেয়ারিং।
- প্রতিসম AES 256 বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা নিরাপদ দূরবর্তী ডেস্কটপ।
*মোবাইল রিমোট সাপোর্ট:
- স্বয়ংক্রিয় রিয়েল-টাইম স্ক্রিনশট শেয়ারিংয়ের মাধ্যমে যেকোনো অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ফোন বা ট্যাবলেটের স্ক্রিন দেখা সম্ভব।
- লাইভ স্ক্রিন শেয়ারিং সমস্ত Android ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ যা 5.0 এবং তার বেশি সংস্করণ চলমান (Android এর MediaProjection API ব্যবহার করে)।
- অ্যান্ড্রয়েড 4.2.2 বা নতুন এবং সমস্ত রুটেড অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে চালিত Samsung ডিভাইসগুলিতে সম্পূর্ণ রিমোট কন্ট্রোল উপলব্ধ।
Samsung ডিভাইস ব্যবহারকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি:
- "এই অ্যাপটি ডিভাইস প্রশাসকের অনুমতি ব্যবহার করে।"
- আপনার Samsung মোবাইল ডিভাইসের রিমোট কন্ট্রোলের অনুমতি দিতে Samsung KNOX সক্রিয় করা দরকার। Samsung KNOX সক্ষম করতে আমরা প্রশাসনিক অনুমতি (BIND_DEVICE_ADMIN) ব্যবহার করব এবং এটি শুধুমাত্র দূরবর্তী সমর্থন সেশনের সময় ব্যবহার করা হবে৷ রিমোট সাপোর্ট সেশন শেষ হলে আপনি প্রশাসনিক অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
- যদি আপনি Samsung KNOX সক্ষম না করেন তবে আপনি এখনও Android এর MediaProjection API ব্যবহার করে আপনার স্ক্রীন ভাগ করতে সক্ষম হবেন কিন্তু একটি দূরবর্তী ব্যবহারকারী সমর্থন সেশন চলাকালীন আপনার মোবাইল ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হবেন না।
- আপনি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস সেটিংসে (সেটিংস->আরো->নিরাপত্তা->ডিভাইস অ্যাডমিনিস্ট্রেটর) থেকে যে কোনো সময় প্রশাসনিক অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
- এই অ্যাপটি আনইনস্টল করার আগে প্রশাসনিক অনুমতি প্রত্যাহার করতে ভুলবেন না।
অনুপস্থিত অ্যাক্সেস কার্যকারিতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি:
অ্যাপ্লিকেশনটি USE_FULL_SCREEN_INTENT অনুমতি ব্যবহার করে যা পরিষেবাটি চালানোর জন্য প্রয়োজন যা ব্যবহারকারীদের নতুন মূল কার্যকারিতা - অনুপস্থিত অ্যাক্সেস ব্যবহার করতে সক্ষম করে৷
ডিভাইসে অপ্রত্যাশিত দূরবর্তী অ্যাক্সেস পরিচালনা এবং অনুমতি দেওয়ার জন্য উদ্দেশ্যমূলক কার্যকারিতার জন্য অনুমতি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।